暖心護航:揚汽集團用愛搭建無聲橋梁 助力聽障旅客無憂出行
2025-06-19
6月11日,揚汽集團機場專線完成了一次充滿溫度的運輸任務(wù),工作人員以專業(yè)細致的服務(wù),安全護送六位聽障旅客前往揚泰機場搭乘航班。這場跨越溝通障礙的暖心護航,生動詮釋了揚汽集團“以人為本”的服務(wù)理念。
為保障特殊旅客的出行體驗,揚泰機場大巴“愛心護航”服務(wù)預(yù)案。發(fā)車前,駕駛員通過紙筆、手語輔助等方式與旅客們一筆一劃確認航班信息。行車途中,駕駛員以“穩(wěn)”字當(dāng)頭,將平穩(wěn)駕駛落實到每一個轉(zhuǎn)彎、每一次變速中;到達揚泰機場后,工作人員主動協(xié)助搬運行李,并與機場地勤無縫對接,確保旅客順利值機。臨別時,旅客們豎起大拇指,用手語表達“謝謝”,這份無聲的贊許讓所有工作人員倍感溫暖。
從“走得了”到“走得好”,一直以來,揚汽集團致力于為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。對于特殊旅客群體,更是給予了特別的關(guān)懷和照顧,努力為他們解決出行難題。未來,揚汽集團將繼續(xù)以匠心守初心,用更專業(yè)的服務(wù)、更溫暖的舉措,為旅客鋪就充滿溫情的出行之路。
為保障特殊旅客的出行體驗,揚泰機場大巴“愛心護航”服務(wù)預(yù)案。發(fā)車前,駕駛員通過紙筆、手語輔助等方式與旅客們一筆一劃確認航班信息。行車途中,駕駛員以“穩(wěn)”字當(dāng)頭,將平穩(wěn)駕駛落實到每一個轉(zhuǎn)彎、每一次變速中;到達揚泰機場后,工作人員主動協(xié)助搬運行李,并與機場地勤無縫對接,確保旅客順利值機。臨別時,旅客們豎起大拇指,用手語表達“謝謝”,這份無聲的贊許讓所有工作人員倍感溫暖。
從“走得了”到“走得好”,一直以來,揚汽集團致力于為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。對于特殊旅客群體,更是給予了特別的關(guān)懷和照顧,努力為他們解決出行難題。未來,揚汽集團將繼續(xù)以匠心守初心,用更專業(yè)的服務(wù)、更溫暖的舉措,為旅客鋪就充滿溫情的出行之路。
